1 - アップデート後の不具合
6
m

1.5.0へのアップデート後から、メール受信しなくなりました。
(メールアドレス自体は受信しています。)
メール転送など確認しましたが、とくに問題ないようです。
至急ご確認お願いします。


2019-08-19 01:08 gmail iPhone182.251.246.4428f25ac4 編集
2 - @管理サポート
メール自体が受信できていないのでしたら、メールの認証情報が無効になっているかもしれません。
設定 > メールアカウント設定で再度Googleへのログインを行うことで改善しませんでしょうか?

2019-08-19 12:00 au?183.77.169.161 編集
3 - m..k
私もアップデート後に、認証系のエラーが下部に出ていたので、Googleの設定を再度行ってみましたが、エラーは出なくてなり、正常に使えておりますが、作成したフォルダ内のメールデータが消えてしまいました。。。

2019-08-19 12:59 gmail iPhone202.252.139.130f40a3025 編集
4 - @管理サポート
>>3

メールアカウントを変更すると受信済みメールがクリアされます。
その後再受信されるかと思いますが、受信されておりませんでしょうか?

2019-08-19 13:12 au?183.77.169.161 編集
5 - m
再設定したところ、受信できました。
過去のメールも見えています。
ありがとうございました!

2019-08-19 14:40 gmail iPhone111.239.83.5328f25ac4 編集
6 - @管理サポート
>>5
お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
認証が切れてしまう点についてはアプリ側の問題でもあると思いますので調査の上改善を行います。

2019-08-19 16:41 au?183.77.169.161 編集