1 - 即時受信されません
2
さっとん

iPhoneXRに機種変更したのをきっかけに、デコメーラーを旧バージョンから現在のバージョンにしたのですが、メールが自動受信できません。
iPhoneの通知もオンになっています。
バックグラウンドではデコメーラーを起動した状態にしています。
デコメーラーの画面を開けば受信できます。

また、即時受信のテストメールをデコメーラーから送ろうとすると、画面がフリーズします。テストメールは正常に送られます。
そのせいか、転送設定の項目が黄色で「完了していません」の表示から変わりません。


2019-07-12 05:43 ezweb.ne.jp iPhone182.251.240.48 編集
2 - @管理サポート
auの自動転送先に、正確なメールアドレスが設定されていないと思われます。
テストメールの通知が端末へ届かないため、通知を待機し続けているような状態と思います。

即時通知を設定しても正常に通知されない場合は、調査のため以下の3つの画像を添付してください。

・自動転送先の設定完了ページ(EZメールの転送先アドレスの設定完了画面)
・iPhoneの設定⇒通知⇒デコメーラーの画面

よろしくお願いいたします。

2019-07-12 13:26 au?183.77.169.161 編集