1 - キーボード不具合?
7
名無しさん

キーボードが消せません。
また、画面上部にエラーが出てますがフォルダ関連のエラーですかね?


2016-05-09 15:32 ezweb.ne.jp iPhone106.158.66.557tifnaqtcc 編集
2 - @管理サポート
申し訳ございませんが、もう少し詳細な情報や再現方法、スクリーンショット等を添えていただけませんでしょうか?

【スクリーンショットの撮り方】
スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時にすばやく押して放します。スクリーンショットの撮影時には、画面が 1回点滅します。スクリーンショットは「カメラロール」アルバムに追加されます。


2016-05-09 15:33 au?61.115.126.166 編集
3 - 名無しさん

サムネイル画像 サムネイル画像

画像を何枚か添付します。

2016-05-09 15:49 iPhone106.158.66.55911ef966 編集
4 - 名無しさん

サムネイル画像

画像2

2016-05-09 15:55 ezweb.ne.jp iPhone106.158.66.55911ef966 編集
5 - @管理サポート
詳細な情報をありがとうございます。

メールの送受信については、アプリに負荷がかかっていることによる不具合かと思われますので、
現在改善措置を行っておりますが、アプリの再起動により一時的に回復するかもしれません。
キーボードの不具合については、具体的にどのような操作を行うとそのような状態になるのか分かりますでしょうか?

2016-05-09 15:57 au?61.115.126.166 編集
6 - 名無しさん
振り分け用にフォルダを作り
振り分けのアドレスを入力する際にキーボードが表示されますがコピペでアドレスを貼り付けたのですがキーボードが消えずに、メニュー画面まで戻っても画像のように残ったままでした。

アプリを再起動すれば直ります。

2016-05-09 16:01 ezweb.ne.jp iPhone106.158.66.55911ef966 編集
7 - @管理サポート
現状まだ再現が出来ておらず原因が特定できておりません。
もう少しお時間をいただくか、より詳細な発生手順を教えていただければ幸いです。

2016-05-09 22:16 au?61.115.126.166 編集