オンラインバックアップができない(#25)
1なな []

オンラインバックアップしようとすると「サーバーでエラーが発生しました」と表示されます
機種とOSのバージョンの違う複数の機種で確認
2018-02-23 15:02
機種:
OS:Android
16 名無しさん []
私も復元できません。
復元キーを入れる画面にもいかず、復元できる対象がないと言われてしまいます。

機種変更したあと、アプリを落とそうにも、対象がないといわれ、改めてアプリ自体も探して入れました。そのせいでしょうか
復元出来なくて困っています
2018-05-27 23:13
17 @管理サポート []
ご連絡ありがとうございます。

Android8.0端末にて、アカウントが見つからない旨のメッセージが表示される不具合が発生しておりました。

こちら修正し、ストアに公開しましましたので、ストアに反映されるまでしばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。

2018-05-28 21:13
18 名無し []
バックアップができず、アプリストアにいくと、更新ボタンなどなく、インストールのボタンだけ。このバージョンは使えなくなって、新たにインストールしないと生けないんでしょうか?ブックマークが多いので引き継ぎたいんですが... Android7.0です。
2018-06-29 17:05
19 なな []
再びオンラインバックアップ出来なくなりました
今回は前回の時は出来たオンラインバックアップからの復元も出来なくなっています
2018-07-01 01:38
21 みみ []
スマホの機種変更をするのにオンラインバックアップしようとしたのですが、バックアップできません! サーバーエラーだそうです。朝7時半頃からずっと、何度も試しているのですがダメです。バックアップしたいので、早急になんとかできるようにして頂ければ幸いです!  Android4.2.2です。古いのが原因でしょうか……

追記(同日19:55):まだバックアップできないみたいです 。Googleplayストアでは、このアプリを入れてない事になっているのかインストールのボタンのみ表示されてます。
現在のバージョンは2.31です。

追記(7月4日3:10):処理中の表示が3分ほど出たあとサーバーエラーまたはネットワークエラーと出るようになりました。

追記(7月4日22:40):たぶんバックアップできた(?)ようです。
2018-07-02 13:40
22 みった []
オンラインバックアップしようとすると「サーバーでエラーが発生しました」と表示されます。対応お願いします!
2018-08-14 01:32
23 沙羅 []
オンラインバックアップが出来ません。
「サーバーでエラーが発生しました」と出てしまいます。
朝から数回試していますが何度やっても出来ないので対応お願いします。
2018-08-17 16:28
24 名無しさん []
オンラインバックアップしようとすると「サーバーでエラーが発生しました」と表示されます
復元もできません
2018-08-19 23:08
25 ゆき []
何度やってもバックアップがネットワークエラーとなります。
機種変更をしたいので、どうにか早めに出来るようにして頂けませんか?本当に困っています。
Android7.0です。
2018-08-25 17:44
26 きんぐ []
バックアップとれませんでした。何度やってもネットワークエラーになります。
2018-08-27 06:47
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