オンラインバックアップができない(#22)
1なな []

オンラインバックアップしようとすると「サーバーでエラーが発生しました」と表示されます
機種とOSのバージョンの違う複数の機種で確認
2018-02-23 15:02
機種:
OS:Android
13 もも []
オンラインバックアップできました★
待っていて本当に良かったです!
ご対応ありがとうございました(*_ _)ペコリ
2018-04-25 14:46
14 名無しさん []
何度もすみません。

やはりどの時間帯でもネットワークエラーとなって出来ませんでした。アプリのアップデートもしましたが、何回やってもだめでした。
試しに昔使用していたAndroid4.1の端末の方でやってみたら、こちらは出来たのですが…Android 6.0の方は出来ないようで残念です。

ブックマークの量がとても多く、手入力で全てを移行するのは難しく、何が原因なのかも分からないので、以前のようにSDカードでのバックアップもまた出来るようになることを期待しています。
2018-04-25 20:07
15 555 []
以前の機種でバックアップをとり
確認メールも届きました。
復元しようとすると
復元可能なアカウントがない
と表示されます。
対応してもらえないでしょうか
2018-05-27 09:39
16 名無しさん []
私も復元できません。
復元キーを入れる画面にもいかず、復元できる対象がないと言われてしまいます。

機種変更したあと、アプリを落とそうにも、対象がないといわれ、改めてアプリ自体も探して入れました。そのせいでしょうか
復元出来なくて困っています
2018-05-27 23:13
17 @管理サポート []
ご連絡ありがとうございます。

Android8.0端末にて、アカウントが見つからない旨のメッセージが表示される不具合が発生しておりました。

こちら修正し、ストアに公開しましましたので、ストアに反映されるまでしばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。

2018-05-28 21:13
18 名無し []
バックアップができず、アプリストアにいくと、更新ボタンなどなく、インストールのボタンだけ。このバージョンは使えなくなって、新たにインストールしないと生けないんでしょうか?ブックマークが多いので引き継ぎたいんですが... Android7.0です。
2018-06-29 17:05
19 なな []
再びオンラインバックアップ出来なくなりました
今回は前回の時は出来たオンラインバックアップからの復元も出来なくなっています
2018-07-01 01:38
21 みみ []
スマホの機種変更をするのにオンラインバックアップしようとしたのですが、バックアップできません! サーバーエラーだそうです。朝7時半頃からずっと、何度も試しているのですがダメです。バックアップしたいので、早急になんとかできるようにして頂ければ幸いです!  Android4.2.2です。古いのが原因でしょうか……

追記(同日19:55):まだバックアップできないみたいです 。Googleplayストアでは、このアプリを入れてない事になっているのかインストールのボタンのみ表示されてます。
現在のバージョンは2.31です。

追記(7月4日3:10):処理中の表示が3分ほど出たあとサーバーエラーまたはネットワークエラーと出るようになりました。

追記(7月4日22:40):たぶんバックアップできた(?)ようです。
2018-07-02 13:40
22 みった []
オンラインバックアップしようとすると「サーバーでエラーが発生しました」と表示されます。対応お願いします!
2018-08-14 01:32
23 沙羅 []
オンラインバックアップが出来ません。
「サーバーでエラーが発生しました」と出てしまいます。
朝から数回試していますが何度やっても出来ないので対応お願いします。
2018-08-17 16:28
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