■テキストエリア拡大について(#2)
1[にょんみ] []
こんにちは。質問させていただきます。
昨日から急にネーターアプリで文字入力が出来なくなりました。
モバスぺのリアルも、検索機能、ここのサポート掲示板に書き込もうとしたときでさえ、「問題が発生しました。終了します。」と表示されて使い物になりません。

おとといはこんなことありませんでした、そこで調べまして、設定のテキストエリア拡大をオフにしましたところ、文字入力は出来るようになりました。

ですが、ネーターの売りであるデコ絵文字などの機能は使えないですし、かなり残念です。

・なぜ昨日からこんなことになったと思われるか
・テキストエリア拡大をオフにしないと文字入力出来ない現象はこれからも続いていくのか
・また、これはAndroid4.0以降のOSだから起きてしまうのか
・対応する見込みがあるのか

お忙しいとは思いますが、回答をお願いいたします。
モバイルスペースがネーターでしか管理が出来ないので、かなり困ります。
2013-03-15 12:40
機種:SH-04E
OS:Android4.1

2 [@管理サポート] []
・なぜ昨日からこんなことになったと思われるか
⇒こちらでアップデート等も行っていないにも関わらず問題が突然発生しているようです。
アプリを強制終了(簡単強制終了アプリ)などして見てください。
アプリケーションの管理⇒ネーター⇒強制停止(簡単強制停止アプリ

・テキストエリア拡大をオフにしないと文字入力出来ない現象はこれからも続いていくのか
⇒上記を試してみてください。

・また、これはAndroid4.0以降のOSだから起きてしまうのか
⇒そのようです。

・対応する見込みがあるのか
今月末に向けて改修版をリリースする予定で調整しております。

以上ご確認お願いします。
2013-03-15 12:48

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