■真っ黒画面(#11)
1[いなこ] []
一昨日くらいから急に
ネーターのブックマークなどを
開こうとすると画面が真っ黒で 
タブ名「blank」と出たまま
何も表示されません。

一応右上の矢印?みたいなのは
ぐるぐると回っていて更新中的な
感じなのですが待っても何もならず

そうなるとまったく何も開けなくなり
アンストをしてまたインストして…と
繰り返して使っています。

クッキーなどは削除しても変わりません。
どうすればいいのですか。

2013-02-27 17:02
機種:au OptimusX
OS:

2 [@管理サポート] []
申し訳ございません。
アプリを強制停止(簡単強制停止アプリ)等してみてください。
なお、そのほかのアプリでは同様の症状はなくネーターでのみ問題が発生しますでしょうか?
自動アップデートによる更新は、基本的にOS側が制御しているので弊社アプリでのみ不具合が起こるということが確認できない状況です。
2013-02-28 20:36

3 [いなこ] []
自動アプデ云々は言われてもよくわかりませんが。

ほかのアプリといってもブラウザ系は使ってないので知りません。

ほかのはとくに異常ないかと。
2013-02-28 20:39

4 [@管理サポート] []
お手数ですが、バグっている画面をキャプチャー保存してこちらに掲載お願いいたします。
2013-02-28 20:52

5 [いなこ] []
インストし直したばかりなので
今はバグってないです。
バグってたらこのページにもこれないので、できるかわかりませんが。
次バグったらやってみます
2013-02-28 20:55

6 [はてな] []
私も同じ事が起こります…

2013-03-03 19:24

7 [はてな] []
早く対応してください
使いずらいです
何回もなるので
2013-03-04 19:02

8 [@管理サポート] []
お手数ですが、バグっている画面をキャプチャー保存してこちらに掲載お願いいたします。

2013-03-04 22:29

9 [はてな] []
キャプター保存のしかたがわかりません…
2013-03-08 08:01

10 [はてな] []
間違えました

キャプチャー保存でした
2013-03-08 08:02

11 [名無しさん] []
私も同じようなことになっていて困っています。どうにかしてください。
2013-03-08 20:36

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