サービス終了のお知らせ

長らくのご利用まことにありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当サービスは2020年9月末をもって終了させていただきます。
詳しくはこちらを御覧ください。

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■Softbank、iPhone自動受信できない(#4)

1.[きいろ] []


お世話になっております。
iPhoneに機種変更したため、こちらのアプリを使わせていただくことにしました。
ロックをかけれること、フォルダ分けができること、非常に便利で、デザインも良く、他のアプリに変える気はおきないほど、デコメーラー にハマってしまいました。

ただアプリを開いていないと通知がきません。
他の方の質問もたくさん読み、改善できないかと散々格闘しましたが、無理でした。

即時設定はできないようなので、自動受信1分にしています。
本体の設定の通知もオンにしています。
省電力モードや、おやすみモードはオフになっています。

どうすれば良いでしょうか?

2020-05-26 01:09
i.softbank.jp
iPhone119.228.94.190

2.[@管理サポート][]

申し訳ございませんが、Softbankにはメール転送機能がないため即時通知は設定できません。
自動受信機能か、Softbankの提供する通知機能をご利用ください。
なお、以下の場合には自動受信、通知は行われません。

・アプリのタスクを終了している場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新がオフになっている場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新 > デコメーラーがオフになっている場合
・省電力モードがオンになっている場合
・おやすみモードがオンになっている場合

■自動受信設定
設定->自動受信設定から設定してください。

■Softbankの通知
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/notice/push-off/
※詳細はSoftbankへお問い合わせください。


2020-05-26 21:04

au?183.77.169.161

3.[きいろ][]

お返事ありがとうございます。
記載しましたとおり、即時が出来ないのは了承済みです。
自動受信1分に設定しているにも関わらず、受信出来ません。
どうすれば良いでしょうか。

2020-05-26 22:22
i.softbank.jp
iPhone119.228.94.190699bce42

4.[@管理サポート][]

自動受信はアプリがバックグラウンドでメールの巡回を行うものですが、アプリの定期起動はiOSが自動的に行うもので、1分と要求していても実際は1分ごとに呼び出されません。
こちらについてはiOSの仕様でアプリ側でコントロールすることができません。
より正確に通知を受け取る場合は、Softbankの提供する標準メーラーの通知を代用いただくことをおすすめいたします。

2020-05-27 13:22

au?183.77.169.161

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