■ずっとエラーになる(#2)

1.[ま] []


先日、同じ質問への回答で、パスワードが変更になっているはずとありました。が、何もしないまま数時間後にはログインできるようになっていました。
こういうことがあれ以降も度々あるのですが、何が問題なのか教えてください。あまりに頻繁で困る。

ちなみに、ログインのメールアドレスやパスワードは初めから今まで変えたことはありませんので、先日のお答えは参考になりません。

2020-05-24 08:12
i.softbank.jp
iPhone126.182.33.18811e59538

2.[@管理サポート][]

おそらくはメールの通信が同時に多数発生することなどにより、Softbankのサーバがログインを拒否することがあるのではないかと思います。
アプリを再起動しても治らない場合は、上記の理由が考えられ、この場合は拒否された場合のエラーと、パスワードの誤りのエラーとの切り分けできないため、どちらも同じエラーが表示されてしまいます。これについては旧デコメーラー側では改善を行うことはできません。

なお、旧デコメーラーはメンテナンスの優先度が低いためできるだけDecoMailer4をお使いいただくことを推奨します。



2020-05-25 17:21

au?183.77.169.161

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