■即時通知来ない(#15)

1.[みみこ] []


本日、3.6.28にバージョンアップしたのですが即時通知が来なくなりました。すぐに対応お願いします。とても不便です。

2019-10-02 12:16
ezweb.ne.jp
iPhone61.89.7.164d4210ad6

6.[@管理サポート][]

ご連絡ありがとうございます。
設定内容に特に不備は見当たりませんでしたが、現在でも通知が届いておりませんでしょうか?
その場合は、お手数ですが一度iPhone端末を再起動しても改善しないかご確認をお願いいたします。
なお、以下の場合には通知は行われませんので合わせてご確認ください。

・宛先に自分のメールアドレスが含まれていない場合
・省電力モードがオンになっている場合
・おやすみモードがオンになっている場合

2019-10-02 18:17

au?183.77.169.161

7.[みみこ][]

再起動しましたが、ダメでした。少し様子を見てみます。

2019-10-02 18:39
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iPhone61.89.7.164d4210ad6

8.[みみこ][]

せっかく、3.6.29をアップデートして頂いて初めから設定し直しましたが、まだ、即時通知きておりません。気に入っていただけに残念です。

2019-10-04 12:40
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iPhone61.89.7.164d4210ad6

9.[@管理サポート][]

こちらで確認する限りでも問題なく動作しているのですが、原因調査のためこれからテストのプッシュ通知を送信いたしますので、届いているか教えていただけますでしょうか?

2019-10-04 13:17

au?183.77.169.161

10.[みみこ][]

すみません。何も届いておりません。

2019-10-04 16:55
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iPhone61.89.7.164d4210ad6

11.[@管理サポート][]

直接送信した場合でも届かないとなると、OS側に依存していると考えられます。
iPhoneの設定アプリでは、Apple IDでログインはお済みでしょうか?

2019-10-04 20:11

au?183.77.169.161

12.[みみこ][]

はい。そうしております。

2019-10-04 20:57
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13.[@管理サポート][]

WiFiをオンにした場合、オフにした場合ともに1度も通知は届いておりませんでしょうか?

2019-10-04 23:26

au?183.77.169.161

14.[みみこ][]

何をしても全然通知が来ません。もう諦めます。ありがとうございました。

2019-10-06 14:43
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15.[@管理サポート][]

通知が届かない件、お力になれず申し訳ありません。
DecoMailer4への移行もご検討いただければ幸いです。

2019-10-07 14:01

au?183.77.169.161

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