■メール作成途中で固まる(#2)

1.[別所明子] []


今日 携帯を新しくした為 アプリを再ダウンロードしました。アドレス変更の連絡をしなければならない為 メールを作成していますが、アドレスを選択している最中に固まり 画面が真っ黒になります。アプリを立ち上げ直さないと復帰出来ず、何回も固まる為 連絡メールがなかなか作れません。何故でしょうか?

2019-07-15 01:13
i.softbank.jp
iPhone126.199.84.41915634e3

2.[@管理サポート][]

こちらでは現象の再現ができていないのですが、それはどのタイミングで発生するのでしょうか?
また、発生せずに正常に入力できるときもありますでしょうか?

2019-07-17 15:56

au?183.77.169.161

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