■機種変更(#3)

1.[ハート] []


ソフトバンクからyモバイルに変更。情報入力してアカウント設定変更しようとしても、接続拒否とメッセージ。どうしたらメルアド変更して引き継ぎ出来ますか?iTunesでデータは読み込んであります。

2019-07-08 22:31
その他
iPhone126.218.184.21693077291

2.[@管理サポート][]

表示されるエラー文があれば、正確に記載するかスクリーンショットをお願いします
接続が拒否されたという内容でしたら、WiFiで通信されている場合、WiFi環境がメールの送受信の通信を拒否していることが考えられます。

2019-07-09 17:08

au?183.77.169.161

3.[ハート][]

引き継ぎで、アドレスを変更設定時にユーザー名かパスワードが間違っていますと出た場合、機種変更でアドレスが変わってしまった場合、確認する方法はないのでしょうか?

2019-07-09 19:28
その他
iPhone126.218.184.21693077291

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