■デコメーラーと、デコメーラー4のアプリの関係(#2)

1.[Cu] []


デコメーラーアプリと、「デコメーラー4」のアプリについてお聞きします。
以前まで、デコメーラーを使用していましたが、なにかの操作ミスで「アドレスか、パスワードが違います」と出て、送受信ができなくなったため、
「デコメーラー4」のアプリを使い始めました。
アカウントをgmailで使ったのですが、以前のデコメーラーの方も同じアカウントになってしまい、(以前のデコメーラーの方は、別のアカウントで使っていました)

メールを受け取る際に、(おそらく)同じアカウントの受け皿が2つあるせい?で、受信が正常にできません。


以前のデコメーラーの方のアカウントを変えれば解決するかと思うのですが、変える(新規に作る)方法はありますか?


以前のデコメーラーを削除すればいいのかもしれませんが、メールボックスの中身はそのまま置いておきたい希望です。

2019-04-10 00:59
gmail
iPhone202.157.246.312c87f999

2.[@管理サポート][]

両方のアプリで同時にお使いいただけますので、どちらかのアプリにエラーが発生しているのであれば、別の問題かと思います。
どちらのアプリによるエラーなのか、受信が正常にできないとは具体的にどういう状態なのか教えていただけますでしょうか?

2019-04-13 19:51

au?183.77.169.161

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