■受信ボックスの新規フォルダが作成出来ない(#3)

1.[あい] []


受信ボックスの新規フォルダを作成しようとすると、画面がフリーズしてしまいます。
何度やっても同じです。
今までは普通に作成出来ていました。
どうしたら作れるのでしょうか?

2019-01-07 16:57
i.softbank.jp
iPhone60.120.103.111f9cccfcd

2.[@管理サポート][]

OSのバージョンが古いようですので、アップデートを行うことで改善するかと思います。
アップデートの方法については、以下の「iTunes を使ってデバイスをアップデートする」をご確認ください。
※iCloudを利用したアップデートでは一部のデータが失われる場合があります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT4623


2019-01-07 18:29

au?183.77.169.161

3.[あい][]

ありがとうございます。
iOSは12.1.2の最新版です。

2019-01-07 19:28
i.softbank.jp
iPhone60.120.103.111dc52adcc

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