■復元したらメールが消え、マイボックスが使えない(#2)

1.[ひー] []


昨日、携帯(iPhone7)を交換し、復元したところ、
過去に保存していたメールが消えてしまいました。
プロファイルをインストールしメール設定を再度行ったので前のメールが消えたのでしょうか。
マイボックスが対応していないと表示されアプリ自体が移行出来ていないのですがサービス終了してしまったということですか?
前の状態に戻す方法はありませんか?
昔のメールが全て消えてしまい困っています。
ご回答よろしくお願い致します。

2018-11-20 15:47
ezweb.ne.jp
iPhone106.167.15.76a906d831

2.[@管理サポート][]

iCloud経由でのバックアップ、復元では引き継がれないデータがございます。
古い端末のデータをiTunesを使ってバックアップを行い、新しい機種へ復元してください。
方法については、以下の「iTunes を使う」の項目が参考になるかと思います。
http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP

なお、メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。

2018-11-26 13:25

au?183.77.169.161

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