■通知とバイブ(#8)

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iPhone Xにしてから通知のバーナーが一切出てこなくなったり受信した時にバイブがなりません。
音はなるのですが、マナーモードにしているとバイブの振動がないので受信したかわからず不便です。
何度設定を見ても通知バーナーもバイブもONになっています。
iPhone Xに対応しきれてないだけですか?
改善お願いします。

2018-10-11 09:43
i.softbank.jp
iPhone119.171.50.857406f5ad

2.[@管理サポート][]

デコメーラーはiPhone Xでも正常にお使いいただけます。
通知が鳴らなかったりするとのことですが、該当の時間帯におやすみモードになっていたりしませんでしょうか?

2018-10-11 17:35

au?183.77.169.161

3.[名無しさん][]

おやすみモードもしてなく、1日中バイブも通知もならないです。
マナーモードを解除してると音は鳴るのでそれでしか受信を確認できません。

2018-10-11 18:42
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4.[名無しさん][]

他のアプリは全てバイブも通知も鳴るので本当にデコメーラーだけです。。

2018-10-11 18:44
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5.[@管理サポート][]

通知が出ないのに音だけ鳴るのですか?

2018-10-12 13:12

au?183.77.169.161

6.[名無しさん][]

はい。
音だけ鳴って通知バーナー出ず、バイブも鳴りません。

2018-10-12 15:49
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7.[@管理サポート][]

Softbankには即時通知は設定できないのですが、現在は自動受信設定をご利用という事でよろしいでしょうか?
その場合、以下の場合には自動受信、通知は行われませんので、ご確認いただけますでしょうか?

・アプリのタスクを終了している場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新がオフになっている場合
・iPhoneの設定 > Appのバックグラウンド更新 > デコメーラーがオフになっている場合
・省電力モードがオンになっている場合
・おやすみモードがオンになっている場合

■自動受信設定
設定->自動受信設定から設定してください。

自動受信を使用していない場合、音がなっているのは標準メーラーの方かもしれません。
標準メーラーの通知設定についてもご確認ください。

■Softbankの通知
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/notice/push-off/
※詳細はSoftbankへお問い合わせください。


2018-10-12 17:46

au?183.77.169.161

8.[名無しさん][]

設定も見てみましたがちゃんとなっていました。
デコメーラーでは変わらず通知などはないですが、標準メーラーの方では通知がくるようになったのでこれで様子をみてみようと思います。

2018-10-13 18:14
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